User Reviews Overview
About iBanFirst
iBanFirst is a blockchain-based payment gateway that enables merchants to accept and manage cryptocurrency payments on a centralized platform. It lets users accept cryptocurrency payments, manage their assets, and integrate with...
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- Industry: Food Production
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
convenient to use
Pros
Ability to convert the currencies and make payments, all of that via our own accounts.
Cons
Do not see any cons, everything looks clear and to the point.
Response from iBanFirst
Thank you very much for your feedback, Denis.
- Industry: Consumer Goods
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Corruption: Charge 2500euro to open account
Pros
Use to use, transfer arrives fast. Customer responds quickly
Cons
Their FX manager in Milan [sensitive content] cooperated with third party and charges 2500euro to open account
Response from iBanFirst
Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you find our platform easy to use, that transfers are fast, and that our customer service responds quickly.
However, we are very concerned about your comments regarding the account opening fee. We want to clarify that opening an account with iBanFirst is absolutely free of charge.
Team iBanFirst
- Industry: Internet
- Company size: Self Employed
- Used Monthly for 1+ year
-
Review Source
Untrustworthy Company
Pros
Their fees are affordable and the user interface is simple.
Cons
They close accounts immediately and don't provide any information. It is very hard to work with iBanFirst without thinking about your money safety. They're not a trustable financial service provider.
Switched From
PayoneerResponse from iBanFirst
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you encountered difficulties with our services. As a regulated financial institution, we understand the importance of financial security.
We strive to provide reliable and transparent services, and we regret that this was not your experience. We would like to learn more about the issues you faced so we can address them and improve our services. Could you please contact us directly regarding this matter?
We also appreciate your positive comments about our affordable fees and simple user interface. Your feedback is essential in helping us continuously improve.
Thank you for considering iBanFirst, and we hope to have the opportunity to regain your trust.
Team iBanFirst
Top iBanFirst Alternatives

- Industry: Management Consulting
- Company size: Self Employed
- Used Monthly for 6-12 months
-
Review Source
Partenaire de confiance
Pros
l'humain, la plateforme, les services, la réactivité de mon account manager
Cons
j'ai attendu un moment le compte en dollars (USD Account), qui est maintenant (enfin !) disponible pour mon plus grand bonheur
Response from iBanFirst
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre approche humaine, notre plateforme, nos services, ainsi que la réactivité de votre account manager. Nous comprenons que l’attente pour le compte en dollars (USD) a pu être frustrante, et nous sommes heureux de savoir que cette fonctionnalité est désormais disponible et répond à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Merci d’avoir choisi iBanFirst pour notre approche commerciale. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans vos projets.
Team iBanFirst

- Industry: Wholesale
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 1+ year
-
Review Source
Très bon et encore perfectible
Pros
La simplicité d'utilisation et les tarifs performants. Le conseiller est à l'écoute et aide sans problème.
Cons
Les risques d'erreur d'interprétation qui m'obligent à appeler mon conseiller pour les grosses opérations. (Une erreur m'a suffit pour prendre cette habitude, mais une erreur de taille)
La gestion du compte de collatéral est compliquée (pourquoi je me retrouve à gérer plusieurs devises ?), même pour mon conseiller.
Response from iBanFirst
Merci d'avoir depose votre avis, Frederic. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.
- Industry: Pharmaceuticals
- Company size: 2–10 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
le meilleur dollar
L'account manager est tres reactif.
Pros
Le logiciel est efficace pour des conversions rapide et des transferts. L'account mananger est reactif pour annoncer les opportunités de change.
Cons
Il n'y a pas de rapport expert sur l'évolution possible des devises.Ce rapport serait un outil précieux qui aiderait à la strategie de change à moyen terme. Le reporting n'est pas facile à utiliser quand on le cherche une fois tous les 3 mois pour son comptable. Pas de deal possible sur les commissions en cas de gros change.
Response from iBanFirst
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous trouvez efficace pour les conversions et les paiements, et que vous appréciez la réactivité de votre chargé de compte pour vous informer des opportunités de change.
Nous prenons bien note de vos suggestions concernant l’absence de rapport sur l’évolution des devises et les difficultés rencontrées avec le reporting. Ces retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou besoin.
Team iBanFirst
- Industry: Entertainment
- Company size: 11–50 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Excellent logiciel
Pros
coût transparent et très attractif, facilité d'utilisation
Cons
intégration à Sage impossible ...........
Response from iBanFirst
Merci d'avoir depose votre avis. Nous sommes heureux que vous appreciiez la simplicite de notre outil. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir nous integrer avec un maximum d'outils le plus rapidement possible.
- Industry: Medical Devices
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Pratique, rapide, meilleur marché
Tres bonne experience. J'attends qu'ils mettent en place l'accès a une carte bancaire et ca sera parfait.
Pros
Simplicité d'utilisation pour convertir des devises instantanément. Possibilité de recevoir des paiements et payé facilement dans toutes devises. Excellent support client. Frais fixes et reduits pour chaque virement.
Cons
Il manque l'acces a une carte bancaire pour compléter le tout. C'est dommage.
Response from iBanFirst
Merci d'avoir depose votre avis, Stephane. Nous sommes tres heureux de savoir que vous appreciez notre solution.
- Industry: Automotive
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Simplissime
Enorme gain de temps en matière d'achat et de paiement en devises
Pros
La simplicité d'utilisation de la plateforme, la transparence des frais et la multitude de produits proposés.
Cons
Reporting automatique de performance de produit de couverture
Response from iBanFirst
Merci pour votre commentaire positif, Jean-Benoit. Nous sommes ravis de vous faire gagner du temps.

- Industry: Import & Export
- Company size: Self Employed
- Used for 2+ years
-
Review Source
Excellent
Pros
Facilité d'utilisation, rapidité, plusieurs fonctionnalités, sécurisé et très peu de frais.
Cons
Pas de problèmes identifiés, tout fonctionne correctement.
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
- Industry: Wireless
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
ibanfirst
achats en USD facilités
Pros
tableau de bord très lisible, utilisation simple et instinctive de la plateforme
Cons
aucun problème rencontré, cela repond à nos attentes
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Carole. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
- Industry: Shipbuilding
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Iban First
Tres bien
Pros
Facticité pour faire des payements et pour les achats de devises
ergonomie et facilité d'utilisation sur la plus grande partie du cite (sauf achats a terme)
Cons
pour moi c'est pas logique que les renseignements sur les Achats a terme ce trouvent sous compte collatéral
mais une fois qu'on sait on trouve
aussi le plus important pour moi ''Détail des positions de change'' est un peu caché
et il serait bien d'avoir les totaux la dessous et la moyenne des taux sur les achat a terme faits
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Franck. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
- Industry: Management Consulting
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Trésorerie
Gain de temps en terme de paiement.
Pros
Facilité d'utilisation, rapidité d'execution, outils de couverture
Cons
L'impossibilité de télécharger un fichier plat de virement
Response from iBanFirst
Merci beaucoup pour votre avis, Xavier. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous faire gagner du temps sur vos paiements.
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
De oplossing voor internationale betalingen
Pros
De eenvoud en volledige focus op internationale betalingen. En dat tegen lage kosten en een goede en duidelijke wisselkoers. De opvolging en uitvoering van de betaling is ook perfect. Een vraag of een probleem? Support is altijd bereikbaar!
Cons
Voorlopig zijn er niet echt minpunten op te noemen.
Response from iBanFirst
Hartelijk dank Gert! Blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en dienstverlening.
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 2–10 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Snel en goedkoop overschrijvingen doen in vreemde munten
Pros
Ibanfirst is een heel transparante software en makkelijk in gebruik. Bovendien krijg je een snelle persoonlijke ondersteuning. Belangrijke voordelen zijn:
1. Je kan de overschrijving al in uitvoering plaatsen zonder dat je fondsen er al zijn. Dit maakt dat je exact weet hoeveel euro je nodig hebt voor die transactie. 2. Van het moment je fondsen dan op de rekening staan, gaat op datzelfde moment je transactie door. Je leverancier wordt dezelfde dag nog betaald. 3. Zit je ergens vast? Je krijgt snel een persoonlijke medewerker aan de lijn om je te helpen. 4. De koers is goedkoper al bij je reguliere bank. 5. Er zijn geen extra kosten verbonden aan systeem of aan de overschrijving.
Cons
Ik heb op dit moment nog geen minpunten kunnen ontdekken
Response from iBanFirst
Bedankt voor de mooie review Luce!
- Industry: Wholesale
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Très bon service
Très satisfait et ce depuis 3 ans.
Pros
Simplicité de mise en œuvre, qualité des interlocuteurs toujours disponibles et efficacité des moyens de paiement et de change de devises.
Cons
Souci de connexion sur mon iPhone et pendant un temps sur Safari. S’il y avait une carte visa je n’aurais pratiquement plus besoin de ma banque classique.
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Cyril. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
- Industry: Wireless
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Bonne interface rapide et efficace
Plutot bonne mais il manque la possibilité de suivre le compte depuis notre logiciel de gestion Quickbooks
Pros
L'efficacité et la rapidité de l'interface
La commission raisonnable sur les virements
Cons
La difficulté à corriger une transaction
Manque d'interfaçage avec Quickbooks
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Olivier. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
- Industry: Computer & Network Security
- Company size: 11–50 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Une salle de marché en ligne simple, efficace avec un support très réactif
Pros
La simplicité, l'efficacité et la performance au meilleur prix.
Le contact avec les interlocuteurs Ibanfirst.
Cons
A ce jour, l'offre correspond parfaitement à notre besoin.
Response from iBanFirst
Merci pour votre commentaire, Jerome, nous sommes heureux de savoir que notre offre correspond a vos besoins.
- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 51–200 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Isabel
Pros
gebruik via Isabel, zodat alle info in 1 platform zichtbaar is
Cons
Het duurt (via Isabel) altijd een dag tot wanneer de verrichtingen zichtbaar zijn.
Response from iBanFirst
Bedankt voor de review Paul. We bekijken hoe we dit in de toekomst nog vlotter kunnen laten verlopen.
- Industry: Financial Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
consultant
Pros
facilité, ergonomie, rapidité, transparence,
Cons
pas de point faible à déplorer pour le moment
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Guillaume. La transparence fait en effet partie de nos valeurs d'entreprise.
- Industry: International Trade & Development
- Company size: 11–50 Employees
- Used Weekly for 1+ year
-
Review Source
Rapidité
Pros
Accès rapide aux informations bancaires, aux virements internationaux
Fiabilité
Cons
découverte un peu rapide
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Anne. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hesitez pas a nous contacter si vous souhaitez approfondir votre connaissance de la plateforme. Nous nous ferons une joie de vous accompagner et de vous presenter toutes nos fonctionnalites!
- Industry: Import & Export
- Company size: 2–10 Employees
- Used for 1+ year
-
Review Source
Simplifie les achats el devise
Pros
Le système de d achat de devise et l analyse mensuel des cours.
Cons
Pas de temps réel sur certaines monnaies ( yen)
Frais de conversion inconnu
Response from iBanFirst
Merci d'avoir depose votre commentaire, Julien. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
- Company size: 11–50 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
AVIS
Pros
Simplicité d'utilisation. Très convivial
Cons
Problème rencontré : impossibilité de faire le séparateur décimale, le logiciel ne prend ni le point ni la virgule. Problème communiqué mais aucune solution trouvée pour le moment.
Response from iBanFirst
Merci d'avoir partage votre avis, Nicole. Nous sommes ravis de savoir que vous appreciez la simplicite de notre application. Nous cherchons a corriger tous nos petits defauts, et ne manquerons pas de revenir vers vous des que cela sera le cas.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 1+ year
-
Review Source
Clair et simple, mais tout y est
Pros
Clair et simple, mais tout y est. Facile à prendre en main
Cons
Un petit bug au niveau des comptes bancaires pas chez ibanfirst
Response from iBanFirst
Merci pour votre commentaire, Alexis. Nous sommes ravis que vous appreciiez la simplicite de notre plateforme.
- Industry: Machinery
- Company size: 11–50 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Simple et efficace
Pros
L'interface d'utilisation et très simple d'utilisation et efficace
Cons
Nous n'utilisons pas d'intégration avec notre ERP pour l'instant, donc pas de points faibles
Response from iBanFirst
Merci pour votre retour, Etienne. C'est un plaisir de savoir que vous appreciez la simplicite de notre outil.