User Reviews Overview
About iLost for Business
iLost for Business is a cloud-based lost and found software for municipalities, amusement parks, hotels, transportation businesses and more. It allows complete shipping of items to a customer's door, regardless of where the item...
Learn moreAll iLost for Business Reviews Apply filters
Browse iLost for Business Reviews
All iLost for Business Reviews Apply filters
- Industry: Airlines/Aviation
- Company size: 201-500 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport
From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.
Pros
Ilost is so easy to use!
It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.
Cons
Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.
Response from iLost
Thank you for your review!
Proud to have Eindhoven Airport as a customer, joined as the first airport years ago!
- Industry: Government Administration
- Company size: 11-50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
iLost
people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.
Pros
The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog
Cons
Management information. I would like management information per week.
Response from iLost
Thank you for your review!
Great that iLost improves Lost & Found for the Municipality of Amsterdam and its residents.
And we noted the need for more specific reporting capabilities in the application, especially selection criteria.
- Industry: Nonprofit Organization Management
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Keep up the good work!
Pros
Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.
Cons
1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location.
2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.
Top iLost for Business Alternatives
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
- Company size: 1,001-5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
excellent customer service
Pros
iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.
Cons
None yet, i will definitely recommend it!
Response from iLost
Thank you!
iLost is very glad for having HTM as a customer for several years now.
And great to see that you recommend us :).
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.
Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.
Pros
Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.
Cons
None. At the moment everything is running smoothly.
- Industry: Facilities Services
- Company size: 5,001-10,000 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
iLost Hogeschool Utrecht
It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.
Pros
It is a very easy system to understand.
Customer support is great.
Cons
For now non.
- Industry: Motion Pictures & Film
- Company size: 1,001-5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces
Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken
Pros
Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.
Cons
voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling
- Industry: Apparel & Fashion
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
iLost Designer outlet Roermond
Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.
Pros
-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.
Cons
- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.
Response from iLost
Thank you Mimi!
Great to hear that your organization is happy with using iLost.
What you describe as a disadvantage is indeed something that we only offer as a complete service. But this will likely change in the near future, so we'll keep you updated ;)
- Industry: Public Policy
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Gevonden!
Pros
Integratie bleek redelijk eenvoudig. Vooral het eenvoudig matchen van gevonden voorwerpen met de als verloren gemelde artikelen valt positief op.
Cons
Het overbrengen van de bestaande gevonden en verloren artikelen was even doorbijten.
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 1,001-5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Review iLost - Openbaar Vervoer
iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.
Pros
Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.
Cons
Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.
Response from iLost
Thank you Jasper!
We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)
- Industry: Public Policy
- Company size: 201-500 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Gebruiksvriendelijke applicatie
De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.
Pros
Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.
Cons
Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.
- Industry: Hospitality
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Makkelijk in gebruik, overzichtelijk
Pros
De items zijn snel in te voeren, snelle handelswijze
Cons
weergave voor gebruikers , foto's zouden groter kunnen zijn, optie voor meer informatie in het overzicht zoals kamernummer.
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
- Company size: 1,001-5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Qbuzz
Pros
Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)
Cons
Nadelen kan ik niet noemen.
Nooit problemen gehad.
Response from iLost
Thank you Walter for your nice words about us! It's always a pleasure working with you.
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Ilost - Ilove
nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri
Pros
rapidité de l'équipe iLOST lors de question
Cons
les traductions le terme compléter pour valider l'objet
- Industry: Entertainment
- Company size: 201-500 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Aanrader
Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.
Pros
-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers
-gericht zoeken naar verloren voorwerpen
-correspondentie naar klanten gaat zeer vlot
-verzendmodule is eenvoudig en snel
Cons
Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.
