Abby Reviews

Pros

I love the customer service and ease of setup. They delivered good service and delivered on what was agreed upon. I also liked how the calls were recorded.

Cons

It got too pricey for us. We would average a couple of calls a day, but the receptionists often put leads on hold, increasing the price. It may not be ideal for a counseling service as it tells leads their call is recorded, which may lead to a lack of confidentiality.

Pros

One of the things I liked most about Abby was her exceptional communication skills. She was articulate, attentive, and always had a positive and professional demeanor. Whether it was through email, phone calls, or in-person meetings, Abby had a way of making me feel heard and understood. Her ability to effectively convey information and respond promptly to inquiries was impressive and greatly contributed to a smooth and pleasant interaction.

Cons

While Abby had many positive qualities, one thing I liked least was her occasional tendency to overlook minor details. There were a few instances where I had to bring small errors or omissions to her attention, which could sometimes cause minor delays or require additional follow-up. While these instances were rare and didn't significantly impact the overall experience, it would have been ideal for her to pay closer attention to these finer details.

Pros

A software that is easy to use and allows you to make calculations or estimates. What we like most about the tool is that it is quick to learn, no need to be an expert or professional. Abby also has a perfect technical support that guides you in your research.

Cons

The tool has some delays in functionality but with time it will get better.

Pros

Abby, is a software that presents several features that allows us to manage our activities in a simple and easy way. It is easy to use when you get used to it

Cons

It is not easy to use at the beginning but with time you get used to it. The price is also high for beginners but we use it without any problem. I have nothing negative to say about this software because it helps us in our business

Pros

Easy to use software for online business and accounting

Cons

Price a bit high and features very difficult to master

Pros

La facilité d'utilisation, tout est fluide et instinctif. L'aspect professionnel qu'il donne à mon business, tout en dépensant très peu de temps et d'argent.La gestion ultra simplifiée de mon business grâce à la comptabilité, le suivi des affaires, des paiements, et les télédéclarations urssaf

Cons

Parfois quelques bugs arrivent, notamment sur le lettrage des paiements. Mais ils sont très rapidement corrigés.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing Abby

Abby me semblait plus complet, plus fluide, plus facile à utiliser. Surtout, l'équipe me semblait plus active, l'outil semble en progression constante. Cela me rassure et me donne le sentiment "d'avoir misé sur le bon cheval"

Reasons for Switching to Abby

Abby me semblait plus complet, plus fluide, plus facile à utiliser. Surtout, l'équipe me semblait plus active, l'outil semble en progression constante. Cela me rassure et me donne le sentiment "d'avoir misé sur le bon cheval"

Pros

La gestion totale de son entreprise, sans besoin d'autres outils et d'autres abonnements, c'est l'outil n°1 pour se lancer et gérer son entreprise. Ils ont des fonctionnalités comme le calcul des charges avec les impôts qui est juste incroyable.

Cons

Rien. Absolument rien.Seulement des fonctionnalités qui ne sont pas indispensables pour mes besoins.

Pros

Intégration des fonctions indispensables pour un auto-entrepreneur

Cons

Nécessite une amélioration de l'interface UI/UX pour plus de précisions sur les fonctions

Pros

L'interface est plutôt intéressante, conviviale.

Cons

Mais les donctionalittés et les évolutions modifiant le fonctionnement de départ constitue un réel problème. Le chat technique n'est clairement pas à la hauteur et dans des contradictions qui donne systématiquement tort à l'utilisateur sans prendre en compte ses remarques. Bref de l'argent mal investi.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing Abby

Changement de statut et d'entreprise justifiant une application d'auto-entreprise

Switched From

Reasons for Switching to Abby

L'interface intuitive et des fonctionnalités recherchées

Pros

Facile d'utilisation, simple à comprendre, logiciel complet !

Cons

Il faudrait un tableau puis distinct pour le suivis des factures/devis

Pros

Ils ont une version gratuite. Pour débuté au lancement de sa société c'est pratique même si le coup annuel n'est pas très élevé. Ça laisse le temps de ce faire une trésorerie avant de prendre une version payante avec plus d'option.
Ils font des mises à jour régulièrement et les clients pleuvent proposé des améliorations à l'application

Cons

Pas trouvé d'inconvénient pour le moment.

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Abby

Je le trouve plus simple à l'utilisation

Pros

Logiciel habilité à l'avance immédiate de crédit d'impôt.

Cons

Support inexistant, notamment en cas de bug (vous ne pouvez plus facturer du jour au lendemain, imaginez le stress...). Des délais supérieurs à 1 semaine, parfois 2 à 3 semaines.
Fonctionnalités limitées sauf à utiliser le forfait le plus cher qui est hors de prix comparé à la concurrence.

Pros

Intuitif, rapide, lisible
Connection à l'URSSAF possible

Cons

couleur trop uniforme, manque de visibilite

Pros

Afin de tester de nouveaux outil de facturation, j'ai utiliser Abby pour créer quelques factures.De plus il permet de générer des devis et d'en faire le suivie

Cons

Abby est un outil, très pratique, mais il requière d'être constamment connecter à internet

Pros

Simplicité d’utilisation, Avance Immédiate

Cons

Pas d’inconvénients réels, pour mon utilisation la version basic est suffisante

Pros

J'apprécie leur excellente méthode de simplicité assurés

Cons

Parfois les retards de validation des paiements.

Pros

Tout est centralisé au même endroit, que ce soit la facturation, la base de données client, le livre de comptes pour la comptabilité, la gestion de projets (temps passé sur chaque tâche, ...), l'édition de devis en ligne avec la possibilité de proposer la signature numérique, ...

Cons

Il n'est pas encore possible d'annuler une facture (non payée) faîte par erreur (dans mon cas c'était une facture récurrente qui s'éditait automatiquement mais il y a eu un léger bug qui sera rapidement corrigé m'a assuré l'assistance), donc elle apparaîtra pour le moment dans les factures non payées par le client puis apparaîtra dans les factures en retard. Sur la page d'aide d'Abbé, il est bien spécifié que les développeurs travaillent à l'ajout de la fonctionnalité permettant d'annuler simplement une facture dans le futur, donc je ne m'en fais pas.

Pros

La facilité de prise en main, le ludique et les services proposés.

Cons

Je n'en ai pas, car en constante évolution et à l'écoute des utilisateurs donc aucun point négatif

Pros

Je recherchais un logiciel compatible avec l'API Tiers de prestation de l'URSSAF. Après un rapide tour d'horizon des possibilités, Abby m'a semblé être la meilleure solution, au meilleur rapport qualité/prix. Le service client est très présent et sympathique, on est très bien accompagné. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'y prendre part, mais l'équipe Abby propose des conférences en ligne pour présenter toutes les fonctionnalités du logiciel, ce qui est une excellente idée ! Pour ma part, je me sers principalement de la facturation en ligne avec l'API. La possibilité de personnaliser mes factures à l'image de mon entreprise est un vrai plus ! L'outil de facturation est très simple d'utilisation, on peut facturer ses clients en quelques clics.

Cons

J'aurais aimé avoir un outil me permettant de gérer de façon globale ma comptabilité pro et perso, pour avoir une vue générale sur mes revenus et mes dépenses tout au long du mois. Je ne sais pas si cette fonctionnalité est disponible pour l'abonnement pro (je suis en Start).Autrement j'apprécie entièrement l'outil Abby !

Pros

C'est un logiciel fluide, simple et agréable. Il possède beaucoup de fonctionnalité qui sont adapté à la comptabilité d'une micro entreprise.

Cons

La personnalisation des factures qui est limité. Le fait de ne pas pouvoir demander la suppression d'une facture ou d'une option annule et remplace plutot que de devoir utiliser des avoirs pour des erreurs de facturation.

Pros

Gestion de mon entreprise plus facile d’utilisation que d’autres applications déjà essayer !

Cons

Aucun pour le moment ! Je n’est rien à dire de négatif

Pros

Simplicité de prise en main, le logiciel est très simple d'utilisation et facilite la gestion de mon entreprise.

Cons

certaines démarches technique mais réponse grâce à mon conseiller.

Pros

J'aime :Le répertoire des clients ainsi que l'enregistrement de leurs coordonnées .La facilité avec laquelle je peux rédiger et envoyer une facture.Le relai avec l'Urssaf.Bref un grand soulagement pour moi de connaitre ce logiciel que j'ai déjà recommandé à plusieurs ami(e)s.

Cons

Avant de démarrer l'aventure avec ABBY je ne connaissais rien à la facturation.J'aurais besoin de repères par mois pour visualiser mes factures.

Pros

Facilité d'utilisation, ergonomie générale, fonctions toujours en évolutions, tous les outils nécessaires à la gestion et suivi de son activité.Déclaration Urssaf depuis Abby et liaison des comptes bancaires.

Cons

Pouvoir personnaliser les devis et factures pour au mois deux activités différentes.

Pros

En tant qu'auto entrepreneur, Abby est un logiciel d'une grande aide pour moi. En particulier avec l'API d'avance immédiate.

Cons

Il manque seulement (mais les développeurs sont dessus) la possibilité de raprocher le livre des achats avec le compte bancaire.