User Reviews Overview
About Alterdata Shop
The Alterdata software is comprehensive and flexible, serving companies of all sizes in the retail, services, small businesses, online stores and franchises and other segments. With an intuitive interface and advanced features,...
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- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Gestão acima de tudo!!! não adianta só o operacional.
De forma geral estamos há 4 anos com o Alterdata Shop Spice e não nos arrependemos da decisão. Durante o periodo mais crítico da pandemia nós até buscamos outros sistemas para reduzir custos, mas quando vi que tinha que abrir mão da maior parte de gestão desisti de trocar. e na epoca a Alterdata foi uma parceira muito importante, assim como outros fornecedores para que sobrevivessemos a pandemia e continuassemos nossa história.
Pros
O Shop é um sistema muito fácil de ser utilizado. O que eu costumo dizer quando alguém me pergunta se esse sistema é bom é que no mercado eu já testei aproximadamente 10 softwares especificos da area, mas nenhum consegue chegar nem perto da Alterdata quando o assunto é gestão! Todos os sistemas fazem a parte de lançamento de compras e venda de forma bem semelhante, mas é na gestão que a Alterdata se destaca. E quando falo em gestão é de forma geral, desde gestão de estoque, compras, vendas e financeiro, tudo em um unico sistema, tudo integrado, nada de retrabalho. Pra ter uma ideia já tirei itens do cardapio usando a engenharia de cardapio do Shop, já encontrei um pagamento em duplicidade de uma conta na conciliação bancária, coisa que se não fizesse nunca ia saber que o titulo foi pago em duplicidade. E o suporte pro meu ramo que é de alimentação ainda é 24h!! já falei com eles de 1h da manhã e atenderam super rápido.
Cons
A Alterdata deixa a desejar um pouco na parte de novas tecnologias para o mercado alimenticio. Por exemplo, na concorrencia já tem o cardapio na mesa, que na Alterdata ainda não tem, mas ja abri processo e estou esperançoso que chegue este recurso pra melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Confiável, confortável, mas pouco ousado.
Eficaz para loja física. Ineficiente e incompleto para loja online.
Pros
Sistema funciona bem, não nos deixa na mão. Recomendo para lojas físicas que não querem arriscar downtime nos PDVs e outros recursos essenciais.
Cons
O maior contra é a integração com e-commerce e marketplaces (Muven). Funciona ok, em parte, mas sem recurso nenhum. É você trabalhando conforme as limitações do sistema, e não o contrário, como deveria ser. por exemplo, não conseguimos vender Kits Online, parte essencial de todo e-commerce, e muitos e muitos detalhes que fazem muitíssima falta, de configurações e maleabilidade (ex: temos que emitir NF por NFe, uma a uma, sem a possibilidade de emissão em massa!). Eu realmente acredito que nunca ouviram nenhum usuário para poder desenvolver essa parte do sistema. A Alterdata fez o sistema para ela mesma, não para nós. Voltando ao Wshop: Os modelos de relatórios são complicados de serem editados, e muitos deles não contém as variáveis que precisamos (alguns relatórios tem a variável disponível, outros não. Estranho, e poderia ser consertado).As promoções poderiam ser melhoradas. Um belo recurso, subutilizado. Mesmo com muitos contras, ainda sinto que são todos problemas resolvíveis. Falta ousadia e coragem de colocar o feedback do cliente para ajudar no desenvolvimento.
- Industry: Industrial Automation
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
nova visão do wshop
em geral o sistema atende as necessidades da empresa, vendas, financeiro e estoque. porém acho que poderia utilizarmos mais os recursos do sistema.
Pros
é um sistema fácil de usar, desde que você seja treinado corretamente, uso muito a parte financeira, as telas do sistema são bem didáticas. passo menos tempo para fazer as atividades financeiras. gosto muito do sistema, pois tem muitos recursos que podemos utilizar para organizar e tomar decisões.
Cons
o que sinto falta no sistema seria uma visita presencial pelo menos 02 vez ao ano para mostrar as melhorias que são feitas a cada atualização no sistema, porque as vez não utilizamos os novos recursos por falta de conhecimento. acho muito caro as visitas presenciais
Top Alterdata Shop Alternatives
Iridium Retail Manager
- Industry: Building Materials
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Ótimo custo benefício
Uma boa experiência. Acho prático e funcional.
Pros
O que mais gosto no sistema é a facilidade de utilizar, economizo bastante tempo para ensinar a novos funcionários; o suporte disponível sempre que preciso, normalmente os atendentes são bem solícitos e pacientes;
Cons
O suporte ser sempre no remoto. Os atendentes são ótimos, porém, tem algumas dúvidas simples que poderiam ser tiradas numa ligação rápida ao invés de precisar se conectar ao remoto, o que demanda um tempo maior.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Alterdata Shop 10 nos de Experiencia
Minha experiencia de modo geral é muito boa, tanto com a utilizaçãpo do Wshop quanto com o Suporte tecnico
Pros
Cadastro de produtos, facil de utilizar, controle financeiro, estoque, pdv alterdata
Cons
No cadastro de produtos ha o recurso de tabelas de preços que funciona apenas no Nota Facil e nao funciona no PDV Alterdata, alem disso, poderia ser melhorado como um recurso de venda para preços do produto no atacado e varejo. Falta no cadastro de produtos uma opção de codigo de barras da embalagem associada a quantidade da embalagem
- Industry: Oil & Energy
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Alterdata é Top das galáxias
Já usamos a 04 anos anos até agora o mesmo facilitou muito aqui na empresa.
Pros
Facilitou nas unificações das Ors, informações para a contabilidade e na nossa gestão de estoque, todos seus atendentes são top, muitos prestativos nisso vcs estão mesmo de parabéns.
Cons
Pouco espaço na descrição de produto mais complexos, sinto falta as vezes na hora de tirar as duvidas ter um telefone de contato e não pelo chat .
- Industry: Consumer Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
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Review Source
Avaliação Alterdata
Minha experiência geral é boa. Não mudaria de sistema, pois é simples de usar.
Pros
A facilidade de puxar relatórios de vendas e sempre que tenho dúvidas o pessoal me ajuda rapidamente, sempre muito prestativos.
Cons
Seria legal se o sistema gerasse um alerta quando os produtos estão com o estoque zerado ou próximos ao vencimento e um alerta mensal exemplo: x produto não gerou nenhuma venda esse mês, para que a gente pudesse gerar uma estratégia para por o produto para fora.
- Industry: Automotive
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Agradecimento
Implantação, Treinamento, Suporte, Captação de cliente,etc...
Pros
Tudo...bom tenho que escolher apenas alguns...vamos lá:Mov.Estoque, WCash, Nota Fácil, Orçamento...consigo abrir essas telas essenciais sem precisar fechar o acesso no sistema.
Cons
Ainda não descobri...quando isso acontecer ai eu relato.
- Industry: Building Materials
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Um bom software de vendas
Tem atendido bem as demandas que a empresa tem nesses mais de 4 anos de parceria, o suporte é excepcional, sempre fui atendido muito bem.
Pros
O sistema é muito completo, muitas funções que chega você se perde
Cons
A complexidade para algumas operações, os menus não são tão simpáticos para usuários com pouca experiência
- Industry: Retail
- Company size: Self Employed
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Com um tempo você pega o jeito, tem um suporte técnico muito bom
facilitou muito para tirar as notas fiscais,a integração com a contabilidade ajuda muito no início de cada mês para enviar as notas fiscais.
Pros
É fácil de usar e de achar a função desejada, funções bem distribuídas para fácil utilização
Cons
a integração das notas de compra as vezes demora de aparecer no sistema .
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Poderia Melhorar
Muito estressante e pouco proveitosa
Pros
o preço acessível em relação a outros sistemas e a instintividade para navegar dentro do sistema
Cons
Todos os recursos são muito falhos, o suporte é pouco preparado, além de EAD, o que dificulta o comunicação, as visitas presenciais são sempre pagas e caras.
- Industry: Apparel & Fashion
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Alterdata
Minha experiência como usuario é muito boa, uso muito!
Pros
De como facilita a vida do vendedor e de quem usa a plataforma. Simplificando totalmente o que fazemos.
Cons
existem alguns recursos como a seleção de tamanhos e para fazer etiquetas também que poderia ser mais simplificado.
- Industry: Supermarkets
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Facilidade
sistema é ótimo, fácil como já mencionei anteriormente, mas o que seixa a desejar bastante e o suporte, demora muito na fila de atendimento
Pros
Facilidade na hora de executar as atividades necessárias
Cons
sempre que ah uma atualização o sistema costuma travar bastante
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
médio
um sistema genérico , se personalizasse por seguimento seria mais eficaz
Pros
Gosto de alguns pontos tipo entrada de mercadoria pelo sefaz ,
Cons
poderia ter um personalizado p para cada segmento
- Industry: Apparel & Fashion
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Sistema como um todo!
Fácil de usar e prático.
Pros
Sistema praticamente completo e fácil de usar!
Cons
Faltam algumas coisas para o PDV ficar ainda mais completo, mas no geral, me atende bem.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Muito bom
experiencia muito boa sistema atende bem
Pros
Programa muito completo, facil de utilizar
Cons
falta de auxilio para o comprador como um alerta da falta de estoque
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
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Review Source
Avaliação Real
No geral a minha experiência é positiva, com exceção para coisa bem pontuais.
Pros
Facilidade na importação de notas e o atendimento rápido e especializado do suporte técnico.
Cons
A saída de material para serviços diários ainda é um problema, pois não temos como dar a saída desse material.
- Industry: Textiles
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Alterdata Shop
Pros
facil usar interface limpa, respostasm rapidas
Cons
suporte em alguns momentos deve melhorar
- Industry: Building Materials
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
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Review Source
Nivel de satisfação em relação as facilidades do wshop
No geral a experiência tem sido tranquila apenas dos problemas já relatados, mas vem atendendo muito bem nossas necessidades perante a demanda da empresa.
Pros
Gostei do suporte e praticidade com relação a relatórios e resolução de problemas no wshop apensar de ter alguns erros constantes.
Cons
Demora do software pra ficar alternando de local e problemas que aparecem com uma certa frequência.
- Industry: Facilities Services
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
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Review Source
avaliação alterdata
é bom
Pros
praticidade, muito facil e bom de trabalhar. facilita bem a vida
Cons
preço e solução de problemas, tem coisas que ficaram sem solucao e ate hoje nada
- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
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Review Source
software de total confianca e de facil utilizacao
Pros
muito facil de usar e integra muitas informacoes num so programa
Cons
nao tenho problemas com o software,o suporte é de rapida resposta.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
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Review Source
Software Completo
No geral o Alterdata Shop é muito satisfatório, me atendeu e continua me atendendo muito bem.
Pros
Sistema intiutivo com abas de fácil entendimento.
Cons
A lentidão no momento de dar baixa nos pedidos de compra é a única coisa que me incomoda.
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Dia-a-dia com Alterdata
Ótima, produto eficiente e eficaz.
Pros
A praticidade que traz ao dia-a-dia, o suporte ao cliente, e a riqueza das informações.
Cons
Alguns pequenos Bugs, porém tenho notado que houveram correções.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
emblematico
consideravel
Pros
sua funcionalidade e praticidade no dia a dia
Cons
muitos erros que acabam atrasando o funcionamento da empresa
- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Nivel de satisfação em relação as facilidades do wshop
Pros
O software é muito, muito completo. Agilidade nos orçamentos e fácil de usar.
Cons
As vezes o suporte demora para solucionar.
