--- description: Review of KAWAK Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: KAWAK | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice AU --- Breadcrumb: [Home](/) > [Quality Management Systems](/directory/420/quality-management-software/software) > [KAWAK](/software/357377/kawak) # KAWAK Canonical: https://www.softwareadvice.com.au/software/357377/kawak Page: 1 / 14\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.com.au/software/357377/kawak?page=2) > kawak is a document and quality management solution that helps businesses streamline processes related to environmental management, customer service, strategic planning, and more from a centralized platform. It allows staff members to schedule audits, define processes, create inspection checklists, whilst ensuring compliance with business guidelines. With kawak, administrators can maintain staff information, such as training details, skills, education information, experience, competency evaluations, access permissions, and other personal information. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 319 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.6/5** | 319 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: KAWAK - **Founded**: 2010 ## Commercial Context - **Starting Price**: USD 238.00 - **Pricing model**: Flat Rate (Free Trial) - **Pricing Details**: Price per module, please refer to KAWAK website to obtain pricing details. - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: English, Spanish - **Available Countries**: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexico, Panama, Paraguay, Peru ## Features - 360 Degree Feedback - API - Access Controls/Permissions - Activity Dashboard - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Applicant Tracking - Approval Process Control - Assessment Management - Audit Management - Audit Planning - Business Process Automation - Calibration Management - Change Management - Communications Management - Competency Management - Complaint Management - Compliance Management - Corrective and Preventive Actions (CAPA) - Customizable Reports ## Integrations (6 total) - CKEditor - Gmail - Indicators - LDAP Manager - Microsoft Entra ID - Microsoft Power BI ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Quality Management Systems](https://www.softwareadvice.com.au/directory/420/quality-management-software/software) ## Related Categories - [Quality Management Systems](https://www.softwareadvice.com.au/directory/420/quality-management-software/software) - [Document Management Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/722/document-management/software) - [Audit Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4188/audit/software) - [Talent Management Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/371/talent-management-software/software) - [Document Control Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4233/document-control/software) ## Alternatives 1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.softwareadvice.com.au/software/142000/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) 2. [Qualio](https://www.softwareadvice.com.au/software/152557/qualio) — 4.6/5 (128 reviews) 3. [Isolocity](https://www.softwareadvice.com.au/software/79422/isolocity) — 4.7/5 (51 reviews) 4. [Dot Compliance](https://www.softwareadvice.com.au/software/239986/dot-compliance) — 4.4/5 (76 reviews) 5. [Daruma](https://www.softwareadvice.com.au/software/398052/daruma) — 4.6/5 (137 reviews) ## Reviews ### "Buena herramienta, pero con oportunidades importantes en soporte y notificaciones" — 4.0/5 > **Verified Reviewer** | *23 February 2026* | Management Consulting | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Es una herramienta integral que permite centralizar la gestión documental, riesgos, indicadores y seguridad de la información en un solo sistema, lo cual facilita el control y la trazabilidad de los procesos. El módulo documental es especialmente útil para mantener versiones, flujos de aprobación y control de cambios, lo que fortalece el sistema de gestión. Adicionalmente, es positivo que nos hayan otorgado sin costo adicional el quinto módulo de Talento Humano, ya que amplía el alcance de la plataforma y permite integrar más procesos dentro de la misma herramienta. También valoro que cuando se agenda asesoría, el acompañamiento es adecuado y el equipo brinda orientación clara frente a las dudas funcionales. > > **Cons**: El principal inconveniente ha sido el soporte frente a incidentes técnicos. Desde noviembre se tiene un ticket abierto \[contenido sensible oculto\] porque dos correos no están recibiendo notificaciones sobre cambios documentales, y pese a reuniones entre el equipo de TI interno y Kawak, aún no se ha dado solución. Adicionalmente, recientemente se identificó un tercer correo que nunca ha recibido notificaciones y apenas ahora se está escalando el caso. Este tipo de situaciones afectan la gestión documental y el seguimiento oportuno. También se ha percibido que la disponibilidad para agendar asesorías ha disminuido (antes había espacios el mismo día, ahora suelen estar disponibles dos o tres días después). Por otro lado, anteriormente existía un botón de IA que permitía resolver dudas rápidamente sin necesidad de agendar asesoría, y fue retirado. Era una funcionalidad útil que optimizaba tiempos. Finalmente, en la ruta de aprendizaje existen algunos campos o contenidos que no están actualizados. > > En general, la experiencia ha sido positiva en términos funcionales: es una herramienta robusta que permite organizar y estructurar adecuadamente los sistemas de gestión. Sin embargo, la experiencia se ve afectada cuando los tiempos de respuesta ante incidentes técnicos se extienden demasiado, especialmente en temas críticos como las notificaciones por correo. Considero que la herramienta es buena, pero el soporte y la actualización de funcionalidades pueden mejorar para estar al nivel de las necesidades operativas actuales. ----- ### "Software Muy Recomendable" — 5.0/5 > **Yadim** | *10 February 2026* | Chemicals | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Me gusta la Versatilidad, Adaptabilidad y Soporte Técnico continuo, siempre innovando para los clientes > > **Cons**: Por el momento ningún comentario adverso, frente al uso y aplicabilidad del software, nada adicional > > En mi experiencia he interactuado con el Software en algunas soluciones con resultados positivos y he estado en contacto continuo con nuestro soporte técnico \[contenido sensible oculto\] ----- ### "Kawak nuestro aliado en calidad" — 5.0/5 > **Herney** | *12 February 2026* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: la facilidad de navegar en el software, tiene módulos de fail comprensión, rutas para volver a Home, fail búsqueda de documentos > > **Cons**: caídas del sistema durante el trabajo, para lo cual se deben colocar tkt que en algunas ocasiones no tienen rápida respuesta > > En PSP Solutions concebimos la calidad como un eje estratégico de crecimiento y sostenibilidad. La incorporación de Kawak ha marcado un hito en nuestra evolución organizacional, permitiéndonos fortalecer nuestro Sistema de Gestión de Calidad con mayor trazabilidad, control y disciplina operativa. Más que un software, Kawak se ha convertido en un habilitador estratégico que integra procesos, consolida información y promueve una cultura de mejora continua basada en datos y evidencia. Hoy contamos con mayor gobernanza sobre nuestros procesos críticos, lo que impacta directamente la excelencia de nuestros Programas de Soporte a Pacientes. Para nosotros, la calidad no es solo cumplimiento; es una decisión estratégica. Y en ese camino hacia la excelencia, Kawak es un aliado fundamental. ----- ### "SERVICIO EXCELENTE" — 5.0/5 > **Laura Camila** | *26 February 2026* | Logistics & Supply Chain | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: KAWAK tiene diferentes modulos para tener el sistema de gestion en un unico espacio, los modulos favoritos que teneoms implementados en la organizacion es el de equipos, el de gestion documental, de mejoramiento continuo, servicio al cliente. es bueno que todos los modulos interactuan entre si. > > **Cons**: se han presentado intermitencias, o carga lento el sistema, no es recurrente pero si a veces seria importante tener soporte o ayuda 24/7 en especial fuera del horario laboral ejemplo despues de las 6 pm > > Se cuenta con un sistema de gestion integral, que busca tener la informacion en un solo lugar , la verdad lo recomiendo 100% ----- ### "Excelente servicio" — 5.0/5 > **Patrizia** | *27 February 2026* | Management Consulting | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Simple y rapido para implementar. Se diseña a la medida de las empresas. Manejo de información confidencial. Se adapta al tamaño de cada empresa y a sus necesidades > > **Cons**: Noticias, no me permite seleccionar sólo la noticia que quiero publicar cada vez que un usuario ingresa a Kawak. Tiene que verlas todas siendo algunas antiguas. Mejora continua, cuando es una empresa pequeña no es muy funcional por la cantidad de pasos que se deben hacer. > > Excelente, siempre ha estado a la altura de lo que requiero. Un servicio sostenido en el tiempo. La facilidad para conectarse desde cualquier dispositivo. Les hace falta una app. ----- Page: 1 / 14\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.com.au/software/357377/kawak?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.com.au/software/357377/kawak) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data