--- description: Review of Primo Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Primo | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice AU --- Breadcrumb: [Home](/) > [Massage Therapy Software](/directory/4552/massage-therapy/software) > [Primo](/software/361037/primo) # Primo Canonical: https://www.softwareadvice.com.au/software/361037/primo Page: 1 / 4\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.com.au/software/361037/primo?page=2) > Primo is an Italian-language beauty and hairdressing salon management software for Windows, Mac and smartphones with cloud-based and installed solutions. The software offers a range of tools for managing customers, appointments, reminders, prepayments and subscriptions, marketing, customer loyalty and more. Primo's SaaS solution allows salon managers to manage bookings and customers from any internet-enabled device. Through the calendar, users can view and manage the availability of staff, plus resources such as rooms and equipment. Support for cash registers and barcode readers lets users stake payments for salon products and services. A free version of Primo is available, and support is extended through FAQs and online support tickets. > > Verdict: Rated **4.9/5** by 57 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.9/5** | 57 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Primo - **Founded**: 2000 ## Commercial Context - **Pricing model**: Flat Rate (Free version available) (Free Trial) - **Pricing Details**: Please contact Primo directly for pricing information. - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile) - **Supported Languages**: English, Italian - **Available Countries**: Italy, Spain, Switzerland ## Features - API - Activity Dashboard - Alerts/Notifications - Appointment Management - Appointment Scheduling - Automated Scheduling - Availability Management - Barcode/Ticket Scanning - Billing & Invoicing - Booking Management - Calendar Management - Calendar Sync - Class Scheduling - Client Database - Client Management - Client Portal - Client Profiles - Confirmations/Reminders - Customer Database - Customer History ## Integrations (4 total) - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Wati - WhatsApp ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Massage Therapy Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4552/massage-therapy/software) ## Related Categories - [Massage Therapy Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4552/massage-therapy/software) - [Barbershop Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4677/barbershop/software) - [Spa Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/2596/spa/software) - [Salon Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4710/salon/software) ## Alternatives 1. [Mangomint](https://www.softwareadvice.com.au/software/352584/mangomint) — 4.9/5 (300 reviews) 2. [ZENOTI](https://www.softwareadvice.com.au/software/346187/zenoti) — 4.4/5 (1250 reviews) 3. [Meevo](https://www.softwareadvice.com.au/software/354911/meevo-2) — 4.4/5 (276 reviews) 4. [DaySmart Salon](https://www.softwareadvice.com.au/software/152899/DaySmart-Salon) — 4.4/5 (406 reviews) 5. [GlossGenius](https://www.softwareadvice.com.au/software/179440/glossgenius) — 4.8/5 (348 reviews) ## Reviews ### "Leisy Beauty recensione primo" — 5.0/5 > **leisy** | *28 April 2024* | Cosmetics | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Gestione degli appuntamenti e controllo di gestione > > **Cons**: Ad oggi non ci sono particolari svantaggi nella gestione di primo, sarebbe bello implementare una interfaccia automatica per la gestione delle fatture di costo (con il sistema di fatturazione elettronica) cosi da creare una mappatura automatica di alcuni dei miei costi di gestione ----- ### "Software PRimo In Cloud ottimo per i centri estetici" — 5.0/5 > **Alessandro** | *24 January 2024* | Cosmetics | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Assistenza, facilità d'uso e possibilità di generare grandi quantità di dati per l'analisi dell'andamento dell'attività > > **Cons**: PRimo Incloud si è trovato in una occasione in down per diversi giorni. Credo si debba creare un sistema che bypassi eventuali problemi di internet. Altro aspetto ci sono davvero una marea di funzioni e aggiornamenti e non riesco sinceramente a stare dietro a tutto e in questo modo la piattaforma non viene sfruttata appieno. Ci vorrebbero più video tutorial, e poi farei fare dal team unn sondaggio per capire dagli imprenditori quali sono i dati indispensabili che vorrebbero tirare fuori dal gestionale dopodiché creare una dashboard che contenga questi elementi > > Nel complesso mi trovo molto bene con la piattaforma e con il team. Il passaggio in cloud ha veramente moltiplicato le potenzialità del software. Rimane un punto di domanda sulla stabilità del software in caso di problemi di internet e poi io vorrei tirare fuori più dati utili per azioni di marketing mirate (messaggistica, implementazione con programmi online etc.) ----- ### "Molto Funzionale" — 5.0/5 > **Paola** | *11 August 2023* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: Gli inserimenti in agenda veloci con i tempi di posa già calcolati,i messaggi di promemoria che sono notevolmente apprezzati,il passaggio cassa automatizzato con la stampante,i report giornalieri dettagliati,i report dettagliati per ogni cliente. > > **Cons**: Nn riesco tuttora a creare le statistiche in autonomia,non sono per niente semplici. > > Siamo partite dalla "carta" perciò il passaggio è stato laborioso ma dopo i primi inserimenti il lavoro è diventato pratico e veloce per noi e agli occhi della cliente il fatto di avere il gestionale è molto positivo perché abbiamo tutto sotto controllo,date ,servizi,ecc... ----- ### "Semplicemente il TOP\!" — 5.0/5 > **Lexi** | *7 November 2022* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Ormai sono 10 anni che utilizzo Primo, prima in Desktop e da pochissimo in cloud. Arrivavo da un altro gestionale che solo dopo pochi mesi non riusciva a gestire la presenza di più prepagati sullo stesso cliente. Il cambio nel 2013 con primo... il software gestisce tutte le possibili esigenze perchè è facile da impostare in base alle proprie necessità. Il loro forte è l'assistenza clienti e lo sviluppo con le orecchie sempre "tese" alle richieste anche più particolari e personali. > > **Cons**: Non posso trovare qualcosa che mi piace di meno... l'app be welly mi piace ed è una figata ma non la uso perchè preferisco lasciare a mia discrezione la posizione dei clienti nel planning. > > Son ormai 10 anni che collaboro e con tutto il team si è instaurato un rapporto di stima e fiducia. I ragazzi dell'assistenza intervengono sempre prontamente per risolvere tutti i problemi. Sono veramente soddisfatta, l'utilizzo di primo ha velocizzato il mio lavoro e abbassato di molto le disdette. ----- ### "Se non ci fosse Primo …" — 5.0/5 > **Katiuscia** | *29 February 2024* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Credo sia un gestionale perfetto e funzionale su tutti gli aspetti organizzativi e previsionali ,non solo per gestire gli appuntamenti ma per dare modo al titolare di organizzare e programmare in modo efficiente il lavoro. Mai come prima abbiamo bisogno di gestire i numeri e questo gestionale è fantastico > > **Cons**: Direi assolutamente niente , non ci sono stati momenti che mi sono trovata male e sempre stato molto funzionale > > Direi che posso classificare questo gestionale perfetto 👌 facile da scoprire non complesso o complicato ----- Page: 1 / 4\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.com.au/software/361037/primo?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.com.au/software/361037/primo) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data