About eyeson

eyeson is a cloud-based video conferencing software that is suitable for businesses of all sizes. The solution is suitable for business teams that operate mainly through online communication as. eyeson provides features such as document management, discussion boards, contact management, chat and messaging. Integration options with other software include Jira, Salesforce, Talkdesk, Slack, Trello, Hipchat, Freshdesk, Zendesk and Dropbox. eyeson offers a recording function that can be used for future playback. eyeson offers both a free version and a premium version. The premium version offers all core features, plus everlasting meeting history, custom room images, unlimited eyeson rooms, webinar contacts and access to all integrations. The bandwidth of eyeson video meetings does not alter even when the number of participants increase. The solution offers YouTube and Facebook live streaming, and users can invite anyone to join the meeting without them having to install the software or create an account.
Face-to-face meeting

eyeson pricing

eyeson does not have a free version but does offer a free trial. eyeson paid version starts at USD 9.00/month.

Starting Price:
USD 9.00/month
Free Version:
No
Free trial:
Yes

Alternatives to eyeson

Zoom Meetings

Zoom Meetings is a cloud-based video conferencing software solution that allows organizations in the educational,...

GoToMeeting

GoToMeeting is a video conferencing and collaboration software that can launch meetings from various locations such as...
Samepage is a cloud-based collaboration software solution that helps teams eliminate project bottlenecks and...
Winner of Capterra’s Ease of use Badge, OnBoard is a board intelligence platform that simplifies board meeting...

WebinarGeek

WebinarGeek is webinar software designed to help businesses stream presentations, record live webinars, share...

LiveWebinar

LiveWebinar.com is a cloud-based webinar software that helps both small teams and enterprises manage webinars and...

eyeson Reviews

Feature rating

Value for Money
4.5
Functionality
4.5
Ease of Use
4.5
Customer Support
4.5
5 reviews of 21 View all reviews
Josh D.
  • Industry: Telecommunications
  • Company size: 51-200 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
0
Features
3
Ease of Use
5
Customer Support
0

5
Reviewed on 14/02/2021

Easy for your agents and customers

EyesOn allows us to quickly and easily connect with our customers to have them share their screen with us.

Pros

This is a great option for your contact center to use to connect with your customers. If you need an option to allow your agents or your customers to share their screen, this works great. It's much easier for customers to use over something like Zoom. Unless your customers all have Zoom installed, this is a great option. You don't need to download anything to join and do a screen share. It's simple and 100% browser-based.

Cons

You can have up to 100 people on at once but only 9 can be on camera. This isn't a big deal at all for us but something to be aware of.

Response from eyeson

Thanks for the awesome review, Josh! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Cheers! -Tom

Replied 01/03/2021
Christoph T.
  • Industry: Religious Institutions
  • Company size: Self Employed
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 02/03/2021

Eine gutes Videokonferenz-Tool, das noch ein paar Features benötigt

EyesOn bietet die Möglichkeit, sich mit Menschen per Videokonferenz zu verbinden ohne dass diese eine Software oder App installieren müssen. Außerdem sind die Meetings auch bei schlechteren Verbindungen stabil und es wird beständig an der Software gearbeitet. Zudem ist EyesOn eine europäische Lösung, die nach europäischem Datenschutz-Recht arbeitet und somit deutlich rechtssicherer für die geschäftliche Nutzung ist, als das bei diversen US-Lösungen der Fall ist.

Pros

EyesOn gefällt mir aus gleich mehreren Gründen sehr gut. Der erste ist der leichte Zugang zu dieser Plattform. Nutzer brauchen sich für deren Nutzung nicht erst eine Software herunterladen, sondern das Tool läuft direkt im Browser. Dabei ist eine hohe Kompatibilität gegeben. Sämtliche Browser werden unterstützt, sodass wirklich jeder Nutzer teilnehmen kann.
Eine weitere Stärke von EyesOn ist für mich der niedrige Bandbreitenbedarf. Unter 2 Megabit pro Sekunde sind nur nötig, um das Tool zu nutzen (meist liegt der Verbrauch zwischen 1,5 - 1,7 Megabit pro Sekunde). Damit ist es deutlich sparsamer als die meisten Videokonferenz-Tools. Mit dem richtigen Browser passt sich das Tool auch gut an langsamere Bitraten an. Auch die CPU-Belastung ist sehr gering (deutlich niedriger als bei anderen Lösungen, die ich probiert habe). Damit ist das Tool auch für ältere Rechner geeignet.
Die einfache Bedienung ist auch ein großes Plus. Bisher habe ich keinen Nutzer gehabt, der damit nicht klargekommen ist. Zudem kommt noch hinzu, dass zur Präsentation eines Dokuments nicht unbedingt der Bildschirm geteilt werden muss. Stattdessen kann das Dokument hochgeladen und mit dem EyesOn internen Tool gezeigt werden.
Sicherheitsoptionen gibt es auch einige. So kann man das Meeting sperren (Zutritt dann nur noch mit QuickJoin Link). Außerdem können sämtliche Funktionen pro Raum an- und abgeschalten werden.

Cons

EyesOn ist für viele Nutzer anfangs etwas verwirrend. Das hat zum einen mit dem scheinbar invertierten Bild und der leichten Verzögerung des eigenen Bildes ab drei Personen zu tun. Durch die verwendete Single-Stream-Technologie sieht man sich selbst in einer Videokonferenz etwa eine halbe Sekunde verzögert.
Schade ist außerdem, dass das Rechtemanagement an einigen Stellen noch sehr beschränkt ist. So kann beispielsweise jeder Nutzer die Aufzeichnung eines Meetings starten oder seinen Bildschirm freigeben. Es gibt bisher keine Möglichkeit, diese Funktionen auf bestimmte Nutzer zu beschränken oder nur zeitweise freizugeben. Außerdem kann man derzeit nur alle Mikros auf einmal stumm schalten und nicht nur ein bestimmtes.
Die oben erwähnte Breitband-Anpassung scheint derzeit nur in Chrome und Chromium-basierten Browsern so richtig zu funktionieren. Das ist schade, weil beispielsweise Apple-User, sofern sie nicht die EyesOn App verwenden, so bei einer schlechten Verbindung auch schnell mal aus dem Meeting fliegen.
Zudem stellt EyesOn in dem Videostream lediglich maximal 9 Personen dar. Bei größeren Meetings sind die restlichen Nutzer nur zu hören. Das ist sehr schade. Hier wünsche ich mir Nachbesserungen.

Stefan M.
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 2-10 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
1
Features
3
Ease of Use
1
Customer Support
1

1
Reviewed on 17/02/2021

Nicht Stabil, Ausfälle

Gute Funktionen, wenn es stabil laufen würde. 80% der Meetings laufen instabil. Daher dringend abgeraten.

Pros

Lebenslange Lizenz die im Angebot war. Features wie alle Anderen.

Cons

Was nützt eine toole Software, wenn alle paar Minuten alle Teilnehmer rausfliegen und das Meeting zu einem Disco/Reconnect Event verkommt.

Response from eyeson

We are sorry that your experience didn't quite match your expectations. As eyeson depends on open standards (e.g. WebRTC) we are investigating your issue with our CSM-Team. We value our customers' opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. -Tom

Replied 01/03/2021
Thomas K.
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 11-50 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 25/10/2017

Probably the easiest and fastest way to hop onto a video conference

Fast video conferencing.

Pros

It's just one click and you are ready to roll.
That's really convenient! Skype takes minutes to start, update, initialise, find the right contact with his right profile,...
It is not possible to start spontaneous Google Hangouts sessions...
eyeson is nowadays really the tool I choose to use for video conferencing!

Cons

Think does guys are doing a great job. The more people use the software the more easy it will be to get people hop onto a call without having to tell them what eyeson is.

Chris D.
  • Industry: Events Services
  • Company size: 2-10 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
3
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
0

4
Reviewed on 09/02/2021

Good system, very user friendly,

It's very user friendly, works on most platforms and devices so the threshold for prospects and clients to use the system is almost nonexistent

Pros

This system does not require the prospect or client to download or install anything, and it works on most devices and platforms

Cons

During the call we can chat with the client, exchange links etc.
The downside is that this system has no automated e-mail to the client with a chat transcript.

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