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description: Review of ZapSign Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs.
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title: ZapSign | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice AU
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# ZapSign
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> Founded in 2020, ZapSign was built with one clear mission: remove bureaucracy and make document signing truly simple—even for people who aren’t “tech-savvy.”
With ZapSign, teams can close deals and approve documents in minutes. Create or upload your document, send it for signature via WhatsApp, email, or a unique secure link, choose the right level of verification for each scenario, and follow the entire process in real time. Automated reminders help reduce delays and increase completion rates without manual follow-ups.
ZapSign is trusted globally and is currently present in 81 countries, with 5M+ users and 70M+ documents signed—while keeping the product focused on usability, speed, and cost-effectiveness.
Key capabilities:
- Send documents for signature via WhatsApp, email, or secure link
- Real-time tracking, status updates, and automated reminders
- Audit trail and tamper-evident evidence to support compliance and disputes
- Flexible authentication methods—from simple to advanced—based on your risk level
- Advanced identity verification options (e.g., facial biometrics and liveness) when required
- API and integrations to automate workflows and connect ZapSign with your stack (including CRM and no-code tools)
- Mobile-friendly signing experience designed to reduce friction for end users
>
> Verdict: Rated **4.6/5** by 11 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.
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## Quick Stats & Ratings
| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.6/5** | 11 Reviews |
| Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |
## About the vendor
- **Company**: Truora
## Commercial Context
- **Starting Price**: USD 12.00
- **Pricing model**: Flat Rate (Free version available) (Free Trial)
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
- **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, English, French, Spanish
- **Available Countries**: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Mexico, Peru, United States
## Features
- API
- Activity Dashboard
- Alerts/Notifications
- Approval Process Control
- Archiving & Retention
- Audit Trail
- Authentication
- Contact Management
- Customizable Fields
- Data Security
- Document Management
- Electronic Signature
- Encryption
- File Sharing
- Forms Management
- Mobile Access
- Mobile Signature Capture
- Reminders
- Signature Capture
- Signature Creation
## Integrations (11 total)
- Box
- Dropbox Backup
- Google Drive
- HubSpot CRM
- Make
- Microsoft Teams
- OneDrive
- Pluga
- Stripe
- Workspace 365
- n8n embed
## Support Options
- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base
- Phone Support
- Chat
## Category
- [Digital Signature Software](https://www.softwareadvice.com.au/directory/4235/electronic-signature/software)
## Reviews
### "Not compatible with North American market" — 2.0/5
> **Emmanuel** | *14 March 2023* | Computer Software | Recommendation rating: 0.0/10
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> **Pros**: The pricing/features ratio was fairly good, not great, but good
>
> **Cons**: unable to set date format to Month/day/year. I was told multiple times that it was possible, so after 4 months of use they finally told me that they will look into adding that feature in future releases.So completely useless \!\!\!
>
> No phone number to contact support.The only access to a representative is WhatsApp. Most of the time, It took days at a time to get a response.
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### "O melhor de todos em assinaturas" — 5.0/5
> **Edson** | *4 March 2026* | Executive Office | Recommendation rating: 10.0/10
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> **Pros**: Exatamente por ser rápido e eficiente. E a condução de poder enviar pelo Whatts os tornou perfeitos. Nota 10
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> **Cons**: Recomendo a qualquer empresa , empresário ou profissional liberal que necessite trabalhar com contratos, recibos, autorizações ou qualquer outra coisa que necessite de certificação
>
> Simplesmente fantástica, me fez ganhar tempo… e tempo e dinheiro. Traz segurança jurídica e é uma ótima plataforma
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### "Plataforma extremamente útil" — 5.0/5
> **Ninrod** | *3 February 2026* | Law Practice | Recommendation rating: 10.0/10
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> **Pros**: É uma aplicação muito fácil de usar. Tornou a assinatura de contratos e documentos muito simples. Agora posso enviar procurações para assinatura de clientes em qualquer lugar do Brasil.
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> **Cons**: Sinceramente. Nada me desagradou.o fato de ter uma quantidade de documentos para assinar gratuitamente é muito bom também.
>
> É uma plataforma muito útil que tornou minha vida mais simples em se tratabdo de assinatura de docs.
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### "Eficiência no WhatsApp e ótimo custo-benefício para corretoras" — 5.0/5
> **PEDRO** | *5 March 2026* | Insurance | Recommendation rating: 10.0/10
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> **Pros**: O que mais me agradou foi a facilidade de gerar um "link mágico" de assinatura para enviar diretamente pelo WhatsApp pessoal. Para quem trabalha com vendas e seguros, essa agilidade de não depender apenas do e-mail é um diferencial enorme. Além disso, o plano com créditos anuais é muito mais justo para quem tem um volume de documentos que oscila mês a mês.
>
> **Cons**: A configuração padrão de segurança pode ser um pouco confusa no início. O sistema vem configurado para exigir código de autenticação via e-mail ou SMS por padrão, o que pode travar a experiência de clientes menos tecnológicos se você não souber onde desativar ou ajustar essa função nas configurações avançadas.
>
> Minha experiência tem sido muito positiva. Sou corretor de seguros e precisava de uma plataforma que fosse profissional, mas que não burocratizasse a vida do meu cliente. Após testar outras grandes plataformas do mercado, a ZapSign se destacou pelo custo por documento e pela interface mobile, que é onde meus clientes realmente assinam. O processo de "clicar, assinar com o dedo e validar via SMS" trouxe uma agilidade que eu não tinha antes na PC\&MR Corretora.
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### "Eu já usei muitas ferramentas de assinatura antes do ZapSign, mas nenhuma outra depois dele." — 5.0/5
> **Natalia** | *4 February 2026* | Wholesale | Recommendation rating: 10.0/10
>
> **Pros**: Ferramenta ágil e fácil de utilizar. Nunca travou. Não tem complicações para o cliente que recebe. Cumpre com o papel perfeitamente.
>
> **Cons**: Até agora não tenho do que reclamar. Atende a todas as minhas necessidades. Envio por e-mail e por whatsapp. Consigo acompanhar as assinaturas. Recebo e-mail de atualizações.
>
> Eu uso o ZapSign esporaticamente, no meu dia a dia contratos não são recorrentes. Mas todas as vezes que eu preciso sou muito bem atendida. A ferramenta é fácil, ágil, tem um design bacana, e mais, sem complicações para o cliente que recebe o contrato para assinar. Eu já usei muitas antes do ZapSign, mas nenhuma depois dele.
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